Estimado(a) cliente, para criar a sua conta deverá seguir os passos:

1. Clique no ícone do usuário  localizado no canto superior direito.
2. Clique em Minha Conta.
3. Em seguida, clique em criar conta.
4. Preencha todos os campos do formulário.
5. Clique em criar conta.

Estimado(a) Cliente, para fazer uma compra no BayQi.com, deverá seguir os passos:

1. Pesquise o produto que deseja, através do motor de busca no centro da página ou nas categorias no lado superior esquerdo.
2. Clique na fotografia do artigo pretendido.
3. Escolha as opções do artigo (cor, tamanho, quantidade) e adicione ao saco de compras.
4. No lado superior direito ponha o cursor no saco de compras e escolha a opção finalizar.
5. Deverá preencher o formulário com os seus dados e escolher a opção de pagamento.
6. Aceite os termos e condições e clique em finalizar encomenda.
7. Finalize a compra.
8. Irá receber todos os dados para pagamento conforme a opção escolhida:
   • Multicaixa: Por mensagem no número de telefone que utilizou para se registar;
   • Transferência: No email que utilizou para se registar.

Estimado(a) cliente, a BayQi garante a entrega do seu produto a 100%, se o seu produto não for entregue, poderá contactar-nos pelos nossos canais de apoio ao cliente, que a BayQi dará o devido tratamento.

Estimado(a) Cliente, a BayQi é uma Empresa Angolana de Tecnologia, Especializada em Sistema de Pagamentos Digital, Comércio Eletrônico e Serviços Financeiros.

Temos dois  Balcões  de Apoio ao Cliente, um dos balcões está localizado na Sede da BayQi (  Rua António Feliciano de Castilho Casa nº 218/220 – Vila Alice – Luanda ). E o outro balcão está localizado dentro dos Correios de Angola da Marginal  (Largo Fernando Coelho da Cruz, nº 12 – 1º, Luanda),

Onde os clientes podem solicitar  presencialmente  Ajuda para Comprar,  Informações sobre o Funcionamento da Plataforma e Levantamento de Encomendas.

Estimado(a) cliente a BayQi procede entrega em todas as províncias através dos nossos parceiros.

Para clientes nacionais, o BayQi tem disponível o pagamento por multicaixa, transferência/deposito bancário, carteira digital ( BayQi Wallet).

O pagamento com cartão visa deverá ser efetuado pelos clientes BayQi que se encontram no estrangeiro.

Dispomos dos seguintes tipos de Pagamentos:

1. Multicaixa(Receberá os dados para o pagamento por mensagem no número de telefone que utilizou para se registar).
2. Transferência bancária(Receberá os dados para o pagamento no email que utilizou para se registar).
3. BayQi wallet  (É uma carteira digital disponível na BayQi, que permite carregar o saldo da sua conta e fazer compras na plataforma BayQi).
4. Cartão visa.

Como Pagar por Referência via Multicaixa?

No ATM/ Internet Banking

1. Escolha menu pagamentos
2. Ecrã seguinte
3. Compras online
4. BayQi
5. Escolher opção > pagar referência.

Como Pagar por Transferência Bancária?

Ao escolher a opção de pagamento através de transferência bancária, receberá os dados necessários no momento da venda através do email, com dados para efectuar o pagamento num ATM/ Internet Banking ou ainda numa agência bancária mais próximo de si.

Como carregar BayQi Wallet?

No ATM/ Internet Banking:

1. Escolha menu pagamentos
2. Ecrã seguinte
3. Compras online
4. BayQi
5. Escolher opção > carregar conta.

O BayQi dispõe dos seguintes tipos de Entregas:

1. BayQi envio normal – Entregas em até 24h00 com a taxa de 2.000,00Kz (valor base, podendo ser alterado em função do peso total dos artigos adquiridos).
2. BayQi+ – Entregas no mesmo dia, disponível das 06h00 às 14h00 com a taxa de 3.000,00Kz. (envio aplicado em produtos identificados com entrega BayQi+).
3. BayQi Provincias – Estimativa de entregas em 15 à 22 Dias Úteis  com a taxa de 5.800,00 Kz (valor base, podendo ser alterado em função do peso total dos artigos adquiridos).

O BayQi apresenta uma diversidade de artigos desde:

1. Artigos de moda
2. Telemóveis e tablets
3. Saúde e beleza
4. Desporto
5. Farmácia
6. Eletrónicos
7. Videogames
8. Livros
9. Eletrodomésticos
10. Supermercado
11. Brinquedos
12. Bebe
13. Animal
14. Casa e Limpeza.

Estimado(a) cliente o BayQi tem um sistema de pré-pagamento, todos os pagamentos são efectuados de forma segura, utilizando as modalidades de pagamentos indicadas, o que permite que fique com um comprovativo de pagamento caso haja alguma questão.

Estimado(a) cliente a sua encomenda pode ser entregue a outra pessoa caso a mesma apresente identificação e assine o guia da entrega.

Estimado(a) cliente o BayQi permite adquirir a quantidade de artigos que pretender.

Estimado(a) cliente caso pretenda receber noutra morada, ao preencher os detalhes de faturação clique no campo “informação adicional”, que se encontra no final da página e informe a morada em que pretende receber a encomenda.

Estimado(a) cliente a wallet é uma carteira digital, onde poderá ter saldo disponível para efetuar compras no BayQi.